从“三个一”到“五个进”

南宁市过去曾以抓好“摊前一个（垃圾）桶、街头一个（交通）岗、路上一辆（出租）车”，探索出边远城市精神文明建设的成功经验。现在，他们又用一年多时间，实现了从“三个一”到“五个进”的递进。

南宁市委副书记黄汉明告诉记者，中央文明委向全国推出南宁“三个一”的经验后，短短一年多时间，南宁接待了300多个“取经团”。外地人学南宁，南宁人自己也在想，精神文明建设无止境，但是该如何拓展，如何出“新”？

“路上一辆车”的“版权”单位南宁市交通局，经过认真策划，推出“路上一辆车”的“续集”：交通优质服务“四个一”，即一个优质服务客运站、一队文明长途快班车、一条优质管理公路、一艘名牌旅游船。如今，南宁各客运站环境变美了，服务变得细微周到了。当记者作为一名普通乘客登上“南宁—贺州”的直达快车时，一坐定，乘务小姐便送上一瓶矿泉水和一张《南宁晚报》，接着用甜美的声音在车厢讲起安全常识、服务项目和沿途情况。据介绍，客运总站18条快班线路、日发车70余班次，一律这个服务水准。

“一辆车”有了“续集”，工商和公安交警也相继结合行业特点推出优质服务新招。一顾客在南宁某超市购买了1000包零食，装车时发现这些食品已过期，而超市不愿退货。这时候，他发现柜台上摆着“工商监督联系卡”，当即拨通卡上的电话。不出5分钟，工商人员赶到现场处理，责令超市不但退货，还按货款一倍金额赔偿消费者损失。目前，南宁有2万多张“工商监督联系卡”在全市各门店摊点“站岗”。一年多来，工商部门通过“联系卡”为市民排忧解难逾3000人次，为消费者挽回经济损失达56万元。

高峰期站岗，低峰期巡线，这是交警部门推出的新招。曾为重塑公安形象立下汗马功劳的交通岗亭逐渐消失了，但街头公安交警巡逻车多了。事故一旦发生，公安交警第一时间出现在现场。

今年初，以110指挥中心为龙头，由全市12个窗口行业联合而成的“社会公众告急求助服务网络”开始服务市民。这意味着，谁家的水管坏了，只要拨通“110”，就可迅速得到援助。

地处市中心的金丝巷，是有着百年历史的老城厢，巷道狭窄，房屋陈旧，有的小院子里挤着好几户人家。但见房前屋后，居民见缝插绿种花植草；弄堂巷道，被打扫得干干净净；公用厨房里，各家东西摆放得整齐有序……

巷内多年没有发生刑事案件，326户家庭中，“五好家庭”就有230户，“文明楼院”占80％。

金丝巷只是南宁60多个文明小区的缩影。创建活动进社区，为市民创造了一个优雅舒适的“后方”。组织再就业培训、传递就业信息、开辟劳力市场、开拓社区服务业成了各街道和居委会的“主业”。幼儿食堂、五金维修店、家政服务中心、净菜公司等社区服务业如雨后春笋般在各小区冒出来，既为居民排忧解难，又使1200多名下岗职工重新就业。

以前，人们常感叹，“住进单元房，人情淡如水。”而在邕城，这种“都市病”正逐渐被“治愈”。在北湖小区和金丝巷，记者看到好些楼里张贴着一块醒目的小红牌，上面写着本楼各住户的姓名、电话号码、门牌及其能为大家提供服务的项目。社区服务项目从打扫卫生、修理家电、照顾孤寡老人到法律咨询、义务家教、矛盾调解等，有数十项之多。

走进占地面积14200平方米的新民立交桥绿化林园，有一种“都市小森林”的感觉。这个林园分成四个风格各异的绿岛，形成一个集游憩、娱乐、科普于一体的街头公园。像这样的园林绿地，在南宁有十多个。

光有绿是不够的，还需在“档次”和“特色”两个方面做文章。“不求最大，但求最好；南方特色，民族风格。”这是市委、市政府经过反复研究和论证，给自己的城市定的位。

在室内添一棵树、一盆花，用红花绿叶把阳台来装扮，成了南宁人追求的时尚。市政府作出规定短短几个月，园林部门连买带送了30万盆花，许多市民家的阳台平添春色。

市委、市政府在做绿字文章时更是大手笔，他们以大投入用于全市公园、绿地、广场、示范街的建设和重新“包装”，目的是“将城市建在花园中”。如今，这一格局已基本形成：全市有各类开放公园12座，花园绿地30多处，总面积601公顷，实现了区区有公园。

“环保就在我们身边”，环保从家庭做起，从点滴做起，正在由原来单一的政府行为，演变为广大市民自觉、自愿参与的“大众事业”。市政府相继推出的禁止使用塑料餐盒、提倡使用可降解塑料袋和布袋购物、提倡使用无磷洗涤剂等环保措施，都顺利进入市民的家庭生活。

随着越来越多的市民拒绝使用不可降解塑料袋，利客隆、五里亭农贸市场、明园饭店等8家商场、宾馆和单位率先推广带有“绿天使”标志的可降解塑料袋。据市环保部门透露，年内将在全市禁止生产和使用不可降解塑料袋。

广西灵山姑娘陈彩梅师从粤剧名家学艺，回乡探亲路过南宁朝阳广场时，被这里的文化活动所吸引，禁不住也放下行李参与到文艺演出中来。她高兴地说：“南宁真是充满文化魅力的地方。”

南宁市的文化魅力与这里广泛开展的广场文化活动密切相关。这一群众性文化活动从1996年开始形成规模，至今已延伸到10多个广场，做到月月有主题、周周有活动。市中心的朝阳广场、民族广场甚至天天有文化活动。

广场文化活动围绕精神文明建设、全民健身计划、各种法制宣传等内容开展，政府组织和民间自发活动相得益彰，涌现出了如刘三姐艺术团、桂花艺术团等一大批有一定水平的群众艺术团队。